1. Responsable del tratamiento de datos
Denominación: SyM Servicios profesionales de desarrollo
Domicilio: Adolfo López Mateos 739, Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México, C.P. 57200, México
Sitio web: symsite.org
Correo electrónico: servicioalcliente@symsite.org
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos profesionales (título, puesto, empresa u organización)
- Información financiera (datos de pago y facturación)
- Datos de navegación (cookies, dirección IP)
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Proveer servicios de capacitación y formación profesional
- Gestionar inscripciones y asistencias a cursos y talleres
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Facturación y cobro de servicios
- Gestionar y administrar las relaciones con los clientes
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
Finalidades secundarias (opcionales, puedes negarte):
- Envío de boletines informativos y novedades de cursos
- Realización de encuestas de satisfacción
- Evaluación y mejora de nuestros programas de formación
- Publicidad y promociones de SyM Servicios
4. Transferencia de datos
SyM Servicios no compartirá la información confidencial con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con el consentimiento explícito del titular de la información
- Cuando sea requerido por ley o por una orden judicial
- Con proveedores de servicios que necesiten acceder a la información para cumplir con sus obligaciones contractuales, siempre que dichos proveedores se comprometan a proteger la confidencialidad de la información
5. Derechos ARCO
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Rectificación — corregir información inexacta o incompleta
- Cancelación — solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oposición — oponerte al uso de tus datos para ciertos fines
- Limitación — solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado
6. Uso de cookies
En SyM Servicios utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Los tipos de cookies que utilizamos son:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio, como inicio de sesión y configuración de preferencias
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7. Medidas de seguridad
SyM Servicios implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Acceso restringido a la información confidencial
- Uso de contraseñas seguras y cifrado de datos
- Capacitación continua a los empleados sobre la importancia de la confidencialidad
8. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso encualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización. Si los cambios son significativos, también lo notificaremos a través de nuestro sitio web y canales de comunicación pertinentes. Te recomendamos revisarla periódicamente.
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